سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

مقدمة

تلتزم منصة الاقتصاد الرقمي التابعة لوزارة الاقتصاد والصناعة («المنصة») بحماية خصوصية زوار هذا الموقع. تُعالَج البيانات الشخصية وفق أحكام القانون رقم /12/ لعام 2024 (حماية البيانات الشخصية الإلكترونية على الشبكة)، ويُعدّ استخدامكم للموقع موافقةً على هذه السياسة.

المرجع القانوني

• القانون رقم /12/ لعام 2024 (حماية البيانات الشخصية الإلكترونية على الشبكة): يحدد حقوق صاحب البيانات (المادة 3) ومعايير جمع البيانات ومعالجتها (المادة 4).
• القانون رقم /20/ لعام 2022 (تنظيم التواصل على الشبكة ومكافحة الجريمة المعلوماتية): يجرّم الدخول غير المشروع واعتراض المعلومات وانتهاك الخصوصية.
• القانون رقم /3/ لعام 2014 (المعاملات الإلكترونية): يوجب حماية معلومات أطراف التعامل الإلكتروني.

البيانات التي نجمعها

لا يتطلب تصفح الموقع إنشاء حساب ولا تقديم أي بيانات شخصية. تُجمع البيانات في الحالات الآتية فقط:

• نموذج «اتصل بنا»: الاسم الكامل، رقم الهاتف، رقم واتساب، سبب التواصل، موضوع الرسالة ونصها، والمرفقات التي تختارون إرسالها بصيغة PDF.
• بوابة التطوع: الاسم الكامل، رقم الهاتف، رقم واتساب، الاختصاص المختار، السيرة الذاتية بصيغة PDF، وما تضيفونه اختيارياً من بريد إلكتروني ومدينة وملاحظات.
• تسجيل الشركات الناشئة: اسم الشركة ومجال عملها ونبذة عنها، اسم المسؤول عن التواصل ورقم واتساب، وما تضيفونه اختيارياً من موقع إلكتروني ورقم واتساب إضافي وبريد إلكتروني ومدينة وسنة التأسيس.
• طلب الانضمام إلى خريطة الاقتصاد الرقمي (map.det.gov.sy): بيانات الشركة (الاسم والنبذة والقطاعات والمحافظة والمدينة والعنوان وأرقام التواصل والبريد الإلكتروني والموقع والحسابات، وجهة الترخيص ورقمه في القطاعات المرخّصة)، ورقم السجل التجاري وملفه بصيغة PDF، واسم المسؤول عن التواصل وهاتفه.
• بيانات تقنية: سجلات الخادم الاعتيادية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ووقت الطلب والصفحة المطلوبة، وتُستخدم لتشغيل الموقع وحمايته.

ما لا نجمعه

لا يجمع الموقع بيانات دفع، ولا يطلب بيانات حساسة، ونرجو عدم تضمينها في الرسائل أو المرفقات.

أغراض استخدام البيانات

عملاً بالمادة 4 من القانون رقم /12/ لعام 2024، تُستخدم البيانات للأغراض المحددة الآتية دون غيرها:

• الرد على الأسئلة والشكاوى والمقترحات الواردة عبر نموذج «اتصل بنا».
• دراسة طلبات التطوع والتواصل مع المتقدمين عبر الهاتف أو واتساب.
• دراسة طلبات الانضمام إلى خريطة الاقتصاد الرقمي والتحقق من السجل التجاري، ثم نشر البيانات العامة للشركة الموثّقة على الخريطة. لا يُنشر رقم السجل التجاري ولا ملفه ولا بيانات المسؤول عن التواصل.
• ضمان أمن الموقع وسلامة تشغيله.

عدم الاستخدام التسويقي

لا تُستخدم البيانات في التسويق أو الإعلان.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

• يطّلع على البيانات العاملون المخوّلون في المنصة فقط، وبالقدر اللازم لمعالجة الطلب.
• تصل إلى فريق المنصة إشعارات برسائل «اتصل بنا» ومرفقاتها، وبطلبات الانضمام إلى الخريطة مع ملف السجل التجاري، عبر تطبيق المراسلة «تلغرام»، وهو خدمة تُشغَّل خارج الجمهورية العربية السورية.
• لا تُباع البيانات ولا تُؤجَّر ولا تُسلَّم لأي جهة لأغراض تجارية.
• قد يُفصح عن البيانات للجهات العامة المختصة عندما توجب القوانين النافذة ذلك.

حماية البيانات

تتخذ المنصة تدابير تقنية وإدارية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به. تُحفظ المرفقات والسير الذاتية وملفات السجل التجاري في مخزن غير متاح للعموم، ولا يمكن فتحها إلا من لوحة التحكم بعد تسجيل دخول العاملين المخوّلين. وفي حال وقوع خرق يمسّ البيانات الشخصية، تُتبع إجراءات الإبلاغ المنصوص عليها في القانون رقم /12/ لعام 2024.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا يُحتفظ بالبيانات الشخصية أكثر من المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وفق المادة 4 من القانون رقم /12/ لعام 2024، وتُحذف بعدها أو عند طلب صاحبها ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها.

حقوقكم

تكفل المادة 3 من القانون رقم /12/ لعام 2024 لصاحب البيانات الحقوق الآتية:

• العلم بالبيانات الشخصية التي تُعالَج عنه والوصول إليها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• محو البيانات.
• العدول عن الموافقة على المعالجة.
• الإبلاغ عن أي خرق لبياناته.
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية.

ممارسة الحقوق

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلونا عبر صفحة «اتصل بنا» مع ذكر الطلب ورقم الهاتف المستخدم عند الإرسال.

اتصل بنا

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط («الكوكيز») ملفات صغيرة يحفظها المتصفح على جهازكم. يستخدم هذا الموقع الملفات الضرورية لتشغيله فقط:

• ملف الإشعار: يتذكر أنكم اطّلعتم على إشعار ملفات تعريف الارتباط حتى لا يظهر مجدداً، ويُحفظ لمدة سنة.

لا تحليل ولا تتبّع

لا يستخدم الموقع ملفات تحليل أو تتبّع أو إعلانات، ولا يشارك أي ملفات مع أطراف ثالثة. يمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات المتصفح دون أن يتأثر تصفح الموقع.

الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع جهات أخرى. لا تسري هذه السياسة على تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تعديل السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة لمواكبة التشريعات النافذة أو تغيّر خدمات الموقع. يُنشر النص المحدَّث في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعدّ نافذاً من تاريخ نشره.

تُقرأ هذه السياسة مع الشروط والأحكام.

الشروط والأحكام